12 уроков Золото
Проверка, определение проб, реактивы, оценка, выявление подделок и работа с драгоценными металлами.
Корпоративная академия
Академия Галерея13
Знания. Опыт. Результат.
Единая система обучения сотрудников. Изучайте стандарты работы, повышайте квалификацию, проходите тестирование и становитесь профессионалами своего дела.
Учебная программа
Направления обучения
Курсы собраны по ключевым рабочим компетенциям и внутренним стандартам сети.
12 уроков 
18 уроков Техника
Проверка смартфонов, ноутбуков, игровых приставок, инструмента и другой техники.
10 уроков Работа с клиентом
Стандарты обслуживания, переговоры, работа с возражениями и конфликтными ситуациями.
9 уроков Продажи
Презентация товара, увеличение среднего чека и повышение эффективности продаж.
14 уроков Залоги
Оценка имущества, оформление залога, продление, выкуп и основные правила работы.
22 урока Регламенты
Внутренние инструкции, стандарты компании и обязательные правила работы.
11 уроков Безопасность
Мошенничество, подозрительные сделки, сохранность имущества и действия сотрудника в нестандартных ситуациях.
8 экзаменов Экзамены
Проверка знаний после прохождения обучения и подтверждение уровня профессиональной подготовки.
Текущий курс
Продолжить обучение
Курс · Золото
Проверка и оценка золота
Последний урок Проверка изделия реактивами
Прогресс курса 65%
Вводный модуль Пробы и клейма Проверка реактивами Выявление подделок Итоговое тестирование
Учебный процесс
Как проходит обучение
Последовательная система: теория, практика, проверка знаний и профессиональный рост.
Изучайте материал
Текстовые инструкции, фотографии, видео и реальные примеры.
Выполняйте задания
Закрепляйте полученные знания на практических ситуациях.
Проходите тестирование
После каждого учебного модуля сотрудник проходит проверку знаний.
Повышайте уровень
Получайте баллы, достижения и повышайте свой уровень подготовки.
Личная статистика
Мои результаты
Данные обновляются после завершения уроков и прохождения тестов.
68%
Общий прогресс
17
Пройдено уроков
92%
Средний результат тестов
4
Получено достижений
Командный результат
Рейтинг сотрудников
Баллы начисляются за уроки, тесты, экзамены и подтвержденные практические навыки.
- 1
Мария Соколова
Филиал №7
985 баллов
- 2
Дмитрий Волков
Филиал №4
920 баллов
- 3
Елена Андреева
Филиал №11
875 баллов
- 4
Илья Петров
Филиал №2
830 баллов
- 5
Ольга Крылова
Филиал №9
790 баллов
Внутренние инструкции
База знаний
Быстрый доступ к проверенным инструкциям, регламентам и рабочим алгоритмам.
Популярные запросы
Категории
Рекомендуемые материалы
Смартфоны
Чек-лист проверки iPhone перед оценкой
Золото
Проверка золота 585 пробы реактивами
Регламенты
Порядок оформления продления залога
Работа с клиентами
Алгоритм действий при конфликте с клиентом
Ноутбуки
Быстрая диагностика ноутбука при приёмке
Игровые приставки
Проверка консоли и комплектных геймпадов
Инструмент
Оценка аккумуляторного инструмента
Продажи
Структура эффективной презентации товара
Внутренняя поддержка
Нужна помощь?
Онлайн-помощник
Помощник Академии
Не можете найти ответ? Задайте вопрос внутреннему помощнику Академии и получите инструкцию по стандартам компании.
Профессиональный рост
Достижения
Уровень сотрудника повышается вместе с освоением программы, результатами тестов и практическим опытом.
Новичок
Пройдено
Специалист
Текущий уровень
Эксперт
Осталось 320 баллов
Мастер
Недоступно
Наставник
Недоступно
